Diskret
Neutrale Absprache, kurze Wege, kein Aufsehen im Haus.
Entrümpelung
Diskret, vollständig und mit Reinigung danach
Eine stark vermüllte Wohnung lässt sich selten allein räumen. Es geht um Mengen, um Hygiene und meistens auch um eine Person, für die jeder Gegenstand eine Bedeutung hat. Wir übernehmen den praktischen Teil, ohne dass die Nachbarschaft Bescheid weiß.
Kurz gesagt
Neutrale Absprache, kurze Wege, kein Aufsehen im Haus.
Erst sehen wir uns das Objekt an, dann gibt es ein Angebot.
Der Preis steht vorher fest, auch wenn es mehr wird als gedacht.
Grundreinigung, Desinfektion und Geruchsbehandlung nach der Räumung.
Wir stellen selbst, deshalb hängt der Termin an keinem Dritten.
Ablauf
Am Anfang steht ein Termin vor Ort. Wir sehen uns an, wie viel Material tatsächlich in der Wohnung ist, wie der Zugang aussieht und was an Reinigung nötig wird. Daraus entsteht ein Festpreis, den Sie schriftlich bekommen.
Am Räumungstag arbeiten wir von außen nach innen, sortieren beim Tragen und stellen die Container so, dass die Wege kurz bleiben. Persönliche Unterlagen und Wertsachen kommen in eine eigene Kiste, die am Ende bei Ihnen landet.
Drei Punkte, die den Aufwand bestimmen
Das Volumen ist das Offensichtliche. Wohnungen sind oft bis unter die Decke gefüllt, Wege nur noch schmal begehbar, ganze Räume nicht mehr nutzbar. Selbsthilfe scheitert daran meist schon am ersten Tag.
Dazu kommt die Hygiene. Wo Lebensmittelreste liegen, siedeln sich Insekten und Nagetiere an, es bildet sich Schimmel, und Gerüche ziehen ins Treppenhaus. Das betrifft irgendwann das ganze Gebäude, nicht nur die eine Wohnung.
Und es geht um einen Menschen. Auch objektiv wertlose Dinge loszulassen, kann für Betroffene mit erheblicher Angst verbunden sein. Deshalb sprechen wir vorher ab, was besprochen sein muss, und entscheiden nicht über Köpfe hinweg.
FAQ
Die Fragen, die Angehörige und Vermieter stellen
Das lässt sich seriös erst nach der Besichtigung sagen. Maßgeblich sind das Volumen, die Zusammensetzung des Materials, das Stockwerk, die Zugänglichkeit und ob eine Reinigung oder Geruchsbehandlung dazukommt. Die Besichtigung ist kostenfrei und unverbindlich. Danach bekommen Sie einen Festpreis, der auch dann gilt, wenn sich hinter der letzten Tür mehr verbirgt als vermutet.
So diskret, wie es die Nachbarschaft zulässt. Unsere Fahrzeuge lassen sich nach Absprache dort abstellen, wo sie am wenigsten auffallen, und wir halten die Ladezeiten kurz. Was in der Wohnung war, bespricht unser Team mit niemandem außerhalb des Auftrags. Auf Wunsch arbeiten wir außerhalb der üblichen Zeiten.
Sie werden aussortiert, nicht entsorgt. Ausweise, Verträge, Bankunterlagen, Fotos und Schmuck kommen in eine getrennte Kiste, die Sie bekommen. Wenn Sie vorab sagen, worauf besonders zu achten ist, notieren wir das. Bei Zweifeln fragen wir nach, statt zu entscheiden.
Oft nicht. Gerüche setzen sich in Teppichunterlagen, Estrich, Tapeten und Putz fest und kommen nach dem Trocknen zurück. Deshalb gehört zur Behandlung, dass belastete Beläge herauskommen und die Flächen anschließend gesondert behandelt werden. Bei starkem Befall ist zusätzlich eine Ozon- oder Vernebelungsbehandlung sinnvoll. Was nötig ist, sehen wir bei der Besichtigung.
Fachlich spricht man von pathologischem Horten. Es ist als eigenständige Störung anerkannt und hat mit Nachlässigkeit nichts zu tun: Betroffene können sich von Gegenständen nicht trennen, unabhängig vom Wert. Häufig stehen Verluste, Traumata, Depressionen oder Zwangsstörungen dahinter. Schätzungen gehen von bis zu 1,8 Millionen Betroffenen in Deutschland aus. Eine Räumung beseitigt den Zustand, nicht die Ursache. Sinnvoll ist sie deshalb meist im Zusammenspiel mit therapeutischer Begleitung.
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Begriffe aus dem Glossar
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